Het is altijd leuk om een compliment in ontvangst te nemen. Veel patiënten geven hun compliment al tijdens het consult. U kunt natuurlijk ook uw compliment per e-mail sturen aan: info@dermex.nl
Hoewel wij onze uiterste best doen om u prettig en professioneel te behandelen, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de behandeling of bejegening. Als dat het geval is vragen wij u ons daarover meteen op de hoogte te stellen zodat wij de gelegenheid krijgen dit zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen. Wij vertrouwen erop dat onze dermatologen en medewerkers u het gevoel geven dat zij open staan voor kritiek. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet zo is, of wilt u uw klacht liever schriftelijk indienen, dan kunt u een e-mail sturen aan: klacht@dermex.nl
Vermeld uw naam, geboortedatum en adres en geef een duidelijke omschrijving van uw klacht.
Hierbij zal worden getracht om met de direct betrokkenen tot een oplossing van de klacht te komen.
U kunt ook bij de Geschillencommissie Zorg terecht.